گاهی به نظر می‌رسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعي گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق می‌افتد.
تعريف شما از گستاخي به مشتری هنگام ارائه خدمت چيست؟ وقتی به عنوان مشتری با شرکت دیگری سروکار دارید کدام رفتار غیرحرفه‌ای پرسنل آن شرکت بیشتر موجب عصبانیت شما می‌شود؟
منبع: دنیای اقتصاد
متن کامل در ادامه مطلب
ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ یک شنبه 10 دی 1391برچسب:کارآفرینی,اشتباه,خطا,ارائه خدمات,مشتریان,customer,entrepreneurship,mistake, توسط کارآفرینی
